インストールでオンライン認証を行う際に、正しいオンラインIDとシリアルナンバーを入力しても
「オンラインIDが登録されていません(5014)」のエラーが表示される場合は、製品の追加登録が
行われていない可能性があります。
　

この場合は、以下の手順（1～4）に従って製品の追加登録をしてください。

1.メンバーズクラブにて、オンラインIDとパスワードを入力してログインしてください
　　パスワードがわからない場合は「パスワードの設定」から、ご登録いただいている情報を入力して
　　パスワードを再設定してください。
2.メンバーズクラブの「ユーザ登録情報」から「製品の追加登録」を選択します
3.追加登録する製品のシリアルナンバーを入力し「登録」ボタンを押します
4.追加登録する内容を確認して、「追加」のボタンを押します

これで、製品の追加登録が完了です。
もう一度、製品のインストールをお試しください。